1. Wie zijn wij?

CliniQ InjectiQ is een cosmetische kliniek gespecialiseerd in esthetische injectietechnieken (botulinetoxine, fillers), infuustherapie en regeneratieve huidbehandelingen. Uw persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende gegevens:

• Naam, geboortedatum en burgerservicenummer

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Medische gegevens zoals voorgeschiedenis, anamnese, medicatiegebruik, allergieën, eerdere behandelingen, behandelverslag, …

• Schriftelijke toestemmingsverklaring

• Voor en na foto’s

• Betalings- en facturatiegegevens

• IP-adres en gegevens via onze website of WhatsApp-contact

• Adresgegevens alleen indien nodig voor facturatie of behandeling aan huis)

3. Met welk doel?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verifiëren en registreren van uw identiteit aan de hand van een geldig identiteitsbewijs alvorens het uitvoeren van medische en cosmetische behandelingen is een verplichting volgens de Wet gebruik BSN in de zorg (Wbsn-z).

• Het waarborgen van de veiligheid van de behandeling door het verzamelen van relevante medische informatie via de anamnese en vragenlijst

• Het bijhouden van een medisch dossier (WGBO)

• Het plannen van afspraken en informeren over behandelingen, pre- en aftercare.

• Het opstellen van facturen en voldoen aan fiscale verplichtingen

• Het tonen van resultaten op social media/website
  (alleen met expliciete toestemming)

Gebruik van voor- en na-foto’s:

Voor- en na-foto’s worden verplicht gemaakt als onderdeel van het medisch dossier. Ze dienen om de beginsituatie objectief vast te leggen en het behandelresultaat te documenteren. Deze foto’s zijn essentieel voor de evaluatie van het resultaat en voor de bescherming van zowel patiënt als behandelaar, bijvoorbeeld bij vragen of klachten achteraf.

Het weigeren van voor- en na-foto’s betekent dat er geen behandeling plaatsvindt.

Zonder uw uitdrukkelijke toestemming worden deze foto’s uitsluitend intern gebruikt en nooit gedeeld op sociale media of andere externe kanalen.

4. Grondslagen van verwerking

Afhankelijk van het type gegevens gebruiken wij de volgende wettelijke grondslagen:

Uitvoering van de behandelovereenkomst (WGBO)
Voor het uitvoeren van uw medische of cosmetische behandeling zijn gegevens zoals uw naam, medische voorgeschiedenis, allergieën en medicatie noodzakelijk. Dit valt onder de zorgplicht van de behandelaar op basis van de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst.

Wettelijke verplichting
Bepaalde gegevens, zoals uw BSN of de bewaartermijn van medische dossiers (15 jaar) en facturen (7 jaar), worden verwerkt omdat de wet dit vereist (bijv. Belastingdienst, WGBO, Wbsn-z).

Gerechtvaardigd belang
Voor sommige gegevens is er geen wettelijke verplichting of toestemming nodig, maar zijn ze wel nodig voor de bedrijfsvoering, zoals:

• Analyse van websiteverkeer (cookies)

• Interne communicatie en agendabeheer

• Contact via WhatsApp of e-mail

• Toestemming

Voor zaken die niet noodzakelijk zijn voor de behandeling, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. Denk aan:

• Het mogen uitvoeren van een behandeling

• Het gebruik van voor-/na-foto’s op social media of website

• Nieuwsbrieven of marketingcommunicatie

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Medische gegevens: 15 jaar (conform WGBO)

• Facturen: 7 jaar (Belastingdienst)

• Contactgegevens via website of WhatsApp: maximaal 1 jaar

• Marketingfoto’s: zolang toestemming niet is ingetrokken

6. Met wie delen wij gegevens?

Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die ons ondersteunen in de zorgverlening of bedrijfsvoering, zoals:

• Software voor patiëntendossier en afspraakplanning.

• Eventueel: marketingpartij (alleen met toestemming)

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, waaronder versleutelde opslag, toegang tot dossiers op basis van autorisatie en beveiligde communicatie.

8. Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens, mogelijk via uw persoonlijke omgeving.

• Correctie of verwijdering

• Beperking van de verwerking

• Overdraagbaarheid van gegevens

• Intrekken van toestemming

• Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U kunt uw verzoek richten aan: hallo@cliniq-injectiq.nl

Verzoeken tot wijziging van medische gegevens worden nooit door aanpassing van de originele data verwerkt, maar uitsluitend door middel van een addendum aan het bestaande dossier, conform medisch-juridische richtlijnen. Dit waarborgt de integriteit van de oorspronkelijke documentatie.

Bij een verzoek tot verwijdering van het dossier geldt dat medische dossiers normaal gesproken 15 jaar bewaard worden (WGBO). Indien toch tot verwijdering wordt overgegaan, kan – met oog op potentiële juridische claims – een geanonimiseerde of bevroren versie van het dossier worden bewaard voor verantwoording of bewijsvoering.

9. Cookies

Op onze website maken wij gebruik van functionele en analytische cookies. Voor trackingcookies vragen wij uw expliciete toestemming via de cookiebanner.

10. Wijzigingen

CliniQ InjectiQ behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is beschikbaar via onze website.